Profesiones en la Aviación, Sobrecargo

Según el diccionario se define a un sobrecargo como:

1. com. Persona que en los buques mercantes lleva a su cuidado y bajo su responsabilidad el cargamento y el pasaje:

2. Tripulante de avión que tiene a su cargo supervisar diversas funciones auxiliares:

Básicamente en aviación y en navegación marítima también, es el encargado DE LA SEGURIDAD de los pasajeros y en ocasiones de mercancías durante un trayecto de viaje, según la ley, una aeronave con capacidad mínima de 20 pasajeros ya debe tener en su tripulación un sobrecargo, esto es porque hasta 19 pasajeros se considera que los pilotos pueden ser responsables en caso de una evacuación de emergencia, ahora otro punto destacable es que por cada 50 pasajeros debe haber un sobrecargo, en otras palabras, si un avión tiene capacidad de 57 pasajeros debe tener en su tripulación a dos sobrecargos, hasta aquí vamos bien ¿Pero que hace un sobrecargo?

El o la sobrecargo ha sido un puesto poco respetado y muy menospreciado desde que la aviación inicio los vuelos de pasajeros, no se tiene en cuenta las capacidades tanto en emergencias como en primeros auxilios que estas personas tienen, además ellos también cuentan con una licencia técnico aeronáutica, deben pasar por un curso de formación en una escuela especializada y cada cierto periodo de tiempo deben tomar cursos para reafirmar conocimientos, aunque históricamente son mujeres preferiblemente y normalmente catalogadas como chicas jóvenes y guapas que están para servirle al pasajero, la verdad es que estos requisitos hoy día no son importantes, además, realmente el servir a los pasajeros es solo una tarea secundaria pues su principal objetivo dentro de una cabina de pasajeros es SEGURIDAD, ellos mejor que nadie conocen las salidas de emergencia, saben cómo operan los toboganes, están entrenados para evitar percances dentro del avión, incluso a últimas fechas llegan a tener clases de defensa contra terrorismo, durante muchos años se les ha llamado “aeromos@s, Azafatas”, NO SON SIRVIENTES, son personas profesionales y que si están ahí es para cuidar tu vida y la de todos los pasajeros, por eso la próxima vez que vueles, recuerda darle las gracias, se lo merecen no solo por el servicio abordo (que depende al 100% de las políticas de la empresa) sino por el esfuerzo que hacen porque tu como pasajero vueles cómodo, confortable pero sobre todo de forma segura.

La actitud de servicio y mente fría ante situaciones que no están bajo su control son las características principales de un sobrecargo, su trabajo puede ser visto como fácil pero en realidad es complicado, son parte fundamental y elemental de un vuelo de pasajeros, si bien y efectivamente son parte de la imagen de una empresa y por tanto reflejan la seriedad, estilo y compromiso de la misma, también son humanos y hay que tener valor para ser sobrecargo, no cualquiera tiene lo que se necesita.